Mijn eerste keer….

Waar begin je als je je dienstverlening onder de aandacht wilt brengen?

Natuurlijk is het goed om een website te hebben. Ik zie het als mijn digitale visite kaartje. Maar ja, met alleen een website kom je er niet. Mensen gaan niet zomaar naar je bellen omdat je toevallig een website hebt. Trouwens, hoe weten mensen dat je een website hebt?

Vervolgens is het goed om via sociale media te laten weten dat je gestart bent en waar je voor staat. Tips hierover kun je vinden op diezelfde kanalen.

Maar ondernemen in de zorg is toch een vak apart. Want het klinkt al alsof het niet bij elkaar hoort. Zorg is iets waar je recht op hebt. Wat voor je vergoed wordt. Waar je voor verzekerd bent. Dus betalen voor iets wat je nodig hebt, klinkt zeker niet goed

Gemeente, regio of heel Nederland

Als eerste is het toch handig om, als je klein wilt beginnen zoals ik, te bepalen waar je je op gaat richten. Want namelijk heel Nederland door crossen is niet echt handig.

Waar wonen mensen die baat hebben bij deze dienstverlening? Ik denk dat starten in dorpen waar minder voorzieningen zijn dan in de stad, een goed begin is. En zo is het aandachtsgebied Westvoorne ontstaan.

Huisartsen

Waar kan ik beter beginnen dan bij de huisartsen? De zorg is namelijk dichtbij de mensen geregeld. Huisartsen zijn vaak het eerste aanspreekpunt. Niet voor niets heeft tegenwoordig elke huisarts een praktijkondersteuner die bijvoorbeeld gespecialiseerd is in ouderenzorg.

Maar of de huisartsen nu op mij zitten te wachten? Is het handig om te bellen, om iets op te sturen, of toch maar gewoon langs gaan?

Ze hebben het heel druk. Er wordt veel van ze verwacht en zij moeten ook van alles registreren voor de zorgverzekeraars. Daarnaast wonen mensen langer thuis en worden de vraagstukken complexer. En ook het omgaan met familie’s wordt complexer. Want wij kunnen alles opzoeken op internet en willen mee beslissen over wat goed voor ons is.

En dan komen daar ook nog eens allerlei zorgaanbieders om de hoek kijken die willen samenwerken. En dan sta ik in de praktijk…..en toen?foto-louise2

Pitch

De assistent van de huisarts is mijn eerste aanspreekpunt. En zij zijn erin getraind om mensen vriendelijk te woord te staan en snel te filteren of dit interessant is of niet.

“Hallo, ik ben Louise de Wijk en ik ben een dienstverlening gestart voor dagbesteding met ouderen en mensen met een lichamelijke beperking. Ik ben activiteitenbegeleider en ik vind het heel leuk om met mensen te kijken wat zij zelf kunnen, willen en wat daarvoor nodig is om dat te regelen.” …. En adem halen…….

Uiteraard vind iedereen het initiatief goed maar ja, dat betalen ervoor is toch een dingetje… Ik mag een folder en een kaartje afgeven. Folders in de praktijk leggen, is geen optie meer. Er komen zo veel bedrijven langs bij de huisarts dat zij daar niet meer aan beginnen. Maar ik ben al blij als ik kort mag vertellen wat ik doe. En dat zij mij zeker kunnen bellen of uitnodigen als zij meer willen weten.

 Buurtzorg Westvoorne

Ik heb een aantal zorgverleners een mail gestuurd waaronder Buurtzorg Westvoorne. Zij werden enthousiast van mijn mail en een afspraak voor een kennismaking was zo gemaakt. Wat een feest van herkenning. Je staat voor dezelfde waarden namelijk zo veel mogelijk tijd en aandacht besteden aan je medemens. Kleine zelfsturende teams, geen vele managementlagen, zo weinig mogelijk administratie last en vooral doen!

Uiteindelijk hoop ik bij een aantal mensen thuis te mogen komen en te laten zien wat ik kan betekenen. En een glimlach op hun gezicht te toveren. En zij weer op het mijne.

Wilt u graag meer weten? Reageer gerust of neem contact op.

 

Contact:
Louise de Wijk * 06 1156 5067 * www.happyatheart.nl